RECOMENDACIONES COMUNES
_Seguridad:
Las piezas ya cuentan con unas perforaciones o ahuecamientos donde traban las grampas “U” o sus tornillos, utilice las herramientas que incluye (llave allen para los tornillos, y la llave hexagonal combinada).
Recuerda que los estantes pueden soportar hasta 10KG.
Si quiere realizar cualquier otra adaptación fuera de las instrucciones de armado, recuerde que puede hacerlo, pero es su responsabilidad.
_Repuestos:
Creemos que un mueble debe ser sostenible y duradero. Pero también somos conscientes de que en el uso diario puede cometer algún imprevisto que ocasione un daño sobre su BUME. Al ser un mueble que está conformado por piezas, recuerde que, ante cualquier inconveniente, puede contactarnos para adquirir las piezas por separado.
_Recomendaciones antes de comenzar el montaje
Planifique como va diseñar su mueble, en el caso que haya adquirido algún producto que sea de libre diseño.
Limpie y despeje la zona done va a armar el mueble. (puede colocar la misma caja del embalaje o algún tipo de manta o superficie para colocar las piezas).
Saque todas las piezas y accesorios del embalaje con cuidado, corrobore y visualice que cuenta con todo antes de arrancar.
IMPORTANTE. Si ve que el producto está dañado, o visualiza a medida que lo va desembalando algo que no está en correctas condiciones, no continúe, NO desarme el embalaje. Saque una foto del producto y comuníquese con [email protected]. Recuerde que no se aceptan devoluciones de productos que no se encuentren en la misma situación que se les fue entregado.
POLITICAS DE DEVOLUCION
Si la compra realizada presenta algún desperfecto, te ofrecemos la posibilidad de hacer una devolución.
Te detallamos las condiciones para que puedas devolver tus artículos:
_Debes gestionar la devolución dentro del plazo establecido: 2 días corridos desde que llega a tu casa.
_Los productos en oferta o personalizados no son elegibles para devolución.
_Los artículos tienen que estar en su estado original y conservar todas las etiquetas
Devolución con Retiro a Domicilio
Si necesitas devolver un producto entregado a domicilio, contáctanos. Te informaremos los pasos a seguir y organizaremos la recogida. El costo de retiro y envío será a tu cargo y se calculará en el momento de la devolución.
Devolución de Productos Abiertos
Para devolver productos abiertos, embálalos y protégelos como los recibiste. Si hay fallas, contáctanos dentro de las primeras 24 horas con fotos o videos para verificar la situación. La empresa de transporte no aceptará productos que no estén correctamente protegidos.
Productos que No Pueden Devolverse
_Productos sucios, dañados, incompletos o modificados.
_Productos sin el embalaje original intacto.
_Artículos de promociones conjuntas deben devolverse en su totalidad.
Especificaciones
_Presenta el comprobante de compra para devoluciones.
_Para devoluciones por defectos, reembolsamos el dinero en un máximo de 20 días corridos por el mismo medio de pago.
Queremos garantizar experiencias justas y satisfactorias en todo momento.
GUÍA DE CUIDADO DE MATERIALES
Para preservar sus nuevas piezas BUME, hemos elaborado una guía sobre los materiales que utilizamos y cómo cuidarlos mejor. Seguir estas instrucciones ayudará a mantener la apariencia y calidad de sus objetos después de un uso y limpieza repetidos. Para lograr resultados óptimos, recomendamos quitar el polvo y limpiar el producto con regularidad. A menos que se indique lo contrario, todas las piezas son para uso en interiores.
_Cómo cuidar: madera
La madera es un material atemporal y duradero destinado a un uso prolongado en una amplia gama de nuestros productos de diseño. La veta de la madera que se encuentra en cada pieza es única y varía, lo que hace que su producto BUME sea único para usted y solo para usted. Nuestros productores seleccionan a mano cada tabla de madera.
Para mantener la madera, recomendamos quitar el polvo y limpiar el producto periódicamente. La limpieza con un paño suave elimina el polvo y las manchas, dando un brillo suave a la superficie de madera. Limpie con un paño húmedo para eliminar la pegajosidad u otras manchas fácilmente removibles. Evite el uso de limpiadores que contengan productos químicos. Después, seque inmediatamente con un paño seco. Pruebe en un lugar discreto antes de aplicar limpiadores para evitar daños. Proteja de agua y otros líquidos como alcohol, alimentos o cosméticos. Tenga en cuenta que los materiales naturales desarrollarán una pátina característica con el tiempo
_Cómo cuidar: Chapa con recubrimiento en pintura epoxi.
Limpie los productos con un paño limpio escurrido en agua o en una solución de agua y detergente neutro. La mejor práctica es eliminar los residuos de jabón inmediatamente con un paño limpio y seco. Evite el uso de cremas o esponjas abrasivas, ya que pueden rayar la superficie. No utilice disolventes ni otros limpiadores químicos que puedan afectar el recubrimiento. Evite el uso de ácido acético o ácido cítrico.
No exponga los muebles a altas temperaturas o luz solar extrema, ya que pueden calentarse, agrietar la pintura o causar decoloración. Mantenga una distancia mínima de 35 cm de fuentes de calor. Si los muebles reciben luz solar indirecta o periódica, está bien, pero recuerde que son muebles para uso interior
